2月29日这个星期五，对中国石油华北销售公司在京加油站来说，非同寻常。
   

          突如其来的油价上涨谣言，使加油站相继出现顾客扎堆加油，道路交通堵塞，加油站油品告急。在这次突发事件中，中国石油在京加油站无一站出现断油停工的现象。
   

         2月29日，国际原油期货价格创出了每桶103.05美元的历史最高纪录，又恰逢月末北京启动国IV新标，此前北京成品油由欧II换欧III时出现过涨价现象。在这种背景下，一条“加油，加满油，明天油涨价”的短信谣言迅速传播，许多人纷纷驾车奔向加油站。
   

         14时左右，在安燕加油站第一个顾客询问油价是否上涨，员工给予否定回答。但是加油的顾客仍在不知不觉中增多，23时左右，车辆排到小街桥。
   

         16时，柳荫加油站车辆猛然增多。18时，加油站四周停满了等待加油的车辆。
   

         一时间，京城的各大加油站车满为患。
   

         面对失去消费理智的顾客，无论加油站员工如何解释油价不上涨，离开的人少，反而越聚越多。此时，北京市政府也通过交通台辟谣，希望广大市民不要轻易相信传闻。
   

         为保证加油站的正常运转，各加油站迅速上报急情。当即，华北销售公司启动突发事件应急机制。安燕、柳荫、望京、南湖、安定门和首汽二号站等60多座加油站，也及时启动应急预案。
   

         华北销售公司与第三方承运单位联系，将备用运油车全部启动，增加运送班次，并将3月1日和3月2日两天的配送计划提前启动；与第三方承运单位调度一起密切监控GPS，随时调整运油车，援救市内低罐容站。
   

         然而，由于运油车有限，部分加油站供油相继告急。华北销售公司按加油站油品供应的紧张程度，分三批次给加油站补油，保证了油品不间断。
   

         同时，华北销售公司派员工为司机做解释工作，在出站口设置引导员，疏导加油站车辆，直到零点情况缓解之后。