全方位打造零售管理系统

　　在黄花园加油站，经理戴振华打开了零售管理信息系统。加油站即时的进货、销售和罐存信息都一目了然地显示在显示器上。她看到有一笔93号汽油IC卡流动加油支付存在疑问，立刻来到加油现场找员工核对。就在这时，机关加油站管理处的电视墙上，处长江崇林通过远程视频，清楚地看到戴振华在现场查看的情况，并在稽查记录上进行记录。同时，重庆销售财务总监的电脑上也调出了出现问题的加油枪在当天的全部加油记录。这三个地方发生的事，全是由重庆销售自主研发的零售管理信息系统完成的。

　　重庆销售零售管理系统，是在原IC卡1.0系统基础上，根据加油站零售业务管理特点研发的，涵盖了加油站所有业务。除上面提到的部分外，这个系统主要涵盖油品进销存管理、加油站账册及报表管理、经营活动分析、IC卡流动加油支付管理、银行卡及特殊支付管理、货款回笼及资金安全管理、客户奖励及优惠管理、库存实时监控及管理、加油站远程视频监控等，全面实现了加油站管理的信息化和自动化。

　　信息化营销全速推进

　　4年前，重庆销售为满足经营快速发展的需要，开始摸索信息化营销。当时有人提出，信息化是个新事物，风险大，万一不成功，费力不讨好。但经过调研讨论，重庆销售领导班子认为，这个公司每年销售量增幅都很大，特别是一些万吨站，完全靠手工操作，工作效率低、强度大。“信息化营销必须上，哪怕花费一些成本，担一些风险。”重庆销售领导班子作出了大胆的决策。

　　经过4年持续建设，重庆销售基本完成了各二级单位及油库、经营部的网络机房基础设备配套建设工作，并完成了覆盖重庆销售所有油库、经营部骨干网络链路建设工作。在项目建设过程中，这个公司还配合中国石油股份公司网络项目组，完成了骨干网络双机双链路冗余建设工作，实现了公司网络冗余备份，为各项经营业务数据的传输提供了更稳定、安全的平台。通过服务外包方式，重庆销售与重庆电信签订了VPN数据专线租用协议，克服了信息系统向加油站等基层站点发展面临的信息传输瓶颈。目前，重庆销售已建成了覆盖全部523座加油站、12座油库的基础信息传输网络，满足了核心业务信息系统数据实时传输的需要。

　　实施多系统整合

　　尝到信息化建设甜头的重庆销售，接连建设了零售管理信息系统、批发信息系统、物流配送系统、加油站液位仪系统、资金监控系统等多个信息系统，为信息化营销带来了便利，但问题也随之而来，那就是各系统间数据共享与整合的问题。

　　从2007年开始，重庆销售抓住各分公司批发、物流配送系统同时上线的机会，在充分尊重各系统核心业务流程和核心管理思想的前提下，对各系统进行了优化整合，开始建设多信息系统整合平台。整合原则是以批发系统的订单作为一切业务源头，通过管理订单，在批发系统中控制整个公司销量和流向，并最终管理好整个公司的商、物流账务。

　　为让各系统发挥最大效用，重庆销售还对各系统进行了侧重分工。如：物流配送系统，负责配送由批发系统生成的各类订单的实物，并最终形成成品油实物账目及运费数据。零售管理信息系统，负责管理加油站总体进销存，同时为批发系统提供加油站日报等基础数据。作为一个技术平台，整合后的平台实现了零售管理系统、批发系统、二次配送系统、财务系统、资金监控系统间资源共享。目前，项目已基本实现各系统之间的数据传递及业务流程的优化与再造。